抖音商家卧龙区番茄甜虚假发货
网友保保_10ca5206
处理中
投诉对象：抖音商家 卧龙区番茄甜 投诉问题：虚假发货 投诉要求：补发 投诉内容： 本人于2026年9月8日在抖音商城卧龙区番茄甜店铺购买一件商品，支付金额39.9元。商家上传物流单号后，至今已超过24小时仍无任何揽收记录，物流信息始终显示“待揽收”，属于*台认定的虚假发货行为。 本人多次联系商家客服沟通，对方一直说没货 让客户退款处理。商家虚假发货行为已构成违约，严重侵害消费者权益。 现依据《消费者权益保护法》及相关规定，提出以下诉求： 1. 要求商家补发所需所需要的商品 颜色码数必须一样 2. 要求商家按照抖音*台规则支付虚假发货赔付金； 3. 要求*台对商家违规行为进行处罚。 请*台介入协调处理，谢谢。
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