拼多多拒赔丢件数据线并拉黑用户
网友保保_pHFZICtc
处理中
8月3日购买数据线自费退回，8月21日物流停滞，商家无“一镜到底”开箱视频即恶意拒收致丢件，涉嫌非法侵占与消费欺诈。商家亦无法提供完整发货视频，货源真实性存疑。拼多多在查证快递丢失后，拒不赔偿、拒绝售后，恶意拉黑顾客、切断人工客服，严重违反《电子商务法》，涉嫌包庇违规商家。*台未尽监管义务，导致消费者维权受阻，构成二次侵害。强烈要求全额退款、依法赔偿，并彻查商家与*台责任。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
