北京远科世纪虚假宣传拒退款
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被投诉方：北京远科世纪科技有限公司 事实经过： 该企业在6月9日在网上对外假借*助委会名义，安排讲师X昊进行网络宣传，夸大产品功效，宣称产品可以治疗多种疾病，对消费者实施虚假宣传，有一个叫小乐的助力诱导本人购买其商品。 本人先后分三次向该公司支付款项，分别为180元、1600元、200元，合计人民币1980元。收货之后商品原封未拆，我随即提出退款申请。商家置之不理，长达两个月时间完全不予回复，客服失联，拒绝处理退款事宜。已和12315提过投诉。12315说联系不上这个人。我都想不通为什么有这个地址人确不在。从收到货后我一直想法联系他至今三个月了，箱子原封不动在保存。因商家原因末能屢行承诺。货物退回后期开箱查验，发现内部货物已经过期、发霉变质的现象等。 本人在此郑重声明，商品发霉变质系商家拖延售后造成，一切责任由商家自行承担。望*台转告商家尽快把地址发过来。东西邮过去。全额退款1980元。更可恨的是小乐直接押了我200元押金，说什么返券更多。钱还是你们的。到现在200元私贪了还是怎么回事。所有东西交的钱一无凭证和保证。二无任何收据是否在欺**税务和消费者。我这有聊天记录和收款凭证。至到现在还在网上天天宣传。 商家夸大疗效虚假宣传、拒不履行售后退款义务，该行为违反消费者权益保护相关法律法规，损害我的合法权益。 投诉请求： 1、请求市场监管部门对被投诉企业虚假宣传行为依法核查； 2、督促北京远科世纪科技有限公司，向本人全额退还货款1980元。 ✨
投诉进度
