UTA三谷企业店收钱不发货且售后失联

网友保保_gDtO3wnc 2026-09-10

审核中

2026年7月10日通过微信*台购买二瓶香薰，去拿快递也一直没有给到我这个快递，然后不懂什么时候这二个快递自己退回去了，商家也没有联系我，现在我钱去了，货不得。发信息给商家客服也没有回我信息，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 22:43:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 22:42:07

投诉信息

投诉问题：

经济纠纷服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

118.9元

投诉编号：

102308214

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