拼多多店铺售随身WiFi续费后无信号不处理
网友保保_EMQ9SL1A
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我在拼多多本腾听枫专卖店买了一个随身wifi，但是交套餐费是在速众通公众号里面交的。今年7月26号我又续费20个月套餐费398块钱，续费之后到现在快50天了一直不能用没有信号，速众通客服上也有拼多多客服，一直不处理这个问题，拼多多客服一直说在维护中，这么久了怎么可能还在维护，拼多多这么大个*台怎么可以来欺*消费者。我只想要求拼多多退回套餐钱398元，希望有关部门帮忙处理，感谢。
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应该是让速众通退回398块钱
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随身wifi是在拼多多买的，但是交套餐费是在速众通公众号里面交的398块钱，应该是找速众通退回398领导们你们说对不对。
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这个是在拼多多上买的随身wifi的订单编号250501-01***********62
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