上海洛必达强制扣会员费且*台倒闭失联
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上海洛必达（锦畅贷/互达融）强制扣除会员费，*台倒闭无还款入口，要求退还违规扣费 被投诉主体：上海洛必达信息有限公司（锦畅贷/互达融） 放款机构：河南中原消费金融股份有限公司 2025年12月11日本人通过宜享花*台匹配的锦畅贷（又称互达融）*台申请贷款，放款本金21000元，放款方为河南中原消费金融股份有限公司。该*台在借款操作流程当中，会员服务选项被默认勾选，必须开通会员才能够成功放款，全程没有醒目提示将会单独扣除会员费用，在放款完成后直接从本人银行卡代扣会员费，当月收取2500元，次月2100元，收款主体为上海洛必达信息有限公司。扣费之后*台从未提供任何合同约定对应的会员权益，该笔收费属于捆绑销售、变相砍头息。 在扣款发生当月，我当即已经在消费保*台发起投诉（历史投诉编号：10*****05），当时对接工作人员答复我，该笔会员费需要等到全部贷款结清之后才能够处理退费申请。本人并不认可该附加条件，但因缺乏维权经验暂时搁置。截至目前这笔贷款尚有4期没有结清，退还违规会员费和履行贷款还款义务属于两项相互独立的法律义务，不能将结清全部贷款设置为退费的前置条件。 现锦畅贷（互达融）*台已经无法登录，APP已经没有办法打开，无法查看借款订单详情，合同也都找不到，*台线上还款入口全部消失。中原消费金融通过短信通知我，本期还款日为2026‑09‑11，当期应还金额1985.24元。 本人主观上具备强烈还款意愿，愿意按时偿还该笔贷款合法范围内的本金以及利息。但是由于第三方引流中介*台停止运营，丧失*台内部还款通道。若后续因为*台自身运营问题造成逾期、产生罚息、个人征信产生不良记录，全部责任不应由本人承担。 正式提出以下诉求： 1. 上海洛必达信息有限公司立即全额退还违规强制扣除的会员费4600元；若暂时无法直接现金原路返还至本人银行卡，可以协商将该笔费用直接抵扣剩余贷款本金；不得设置任何附加条件； 2. 河南中原消费金融股份有限公司向本人提供正规可操作的还款渠道；本人完成全部还款义务之后，3个工作日之内出具加盖公章的贷款结清证明纸质文件； 3. 立刻解除本人该张银行卡针对本笔贷款的自动代扣授权，避免出现异常扣款。 若相关责任方拖延、拒绝处理本人合理诉求，我会整理全部证据材料，同步向12315市场监管局、银保监监管部门提交全部资料继续维权。
投诉进度
