润骏专营店虚假宣传胖东来月饼

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2026年09月06日,本人在京东*台润骏专营店购买月饼礼盒,订单号:36************55,实付145.98元。 商品标题标注“L-CALARE胖东来高端月饼礼盒代购”,该标题让普通消费者理解为胖东来门店代购的月饼。我咨询商家客服后,商家承认货品并非胖东来门店采购发货,仅为同款货源。商品标题及详情页面,没有任何显著提示说明该商品不是胖东来出品、不是胖东来门店代购,仅在我主动询问后才私下告知是同款,属于引人误解的虚假宣传,侵害消费者知情权。 商家虽然同意退货退款,但不能掩盖其虚假宣传的违法事实。诉求:请监管部门对商家虚假宣传行为依法调查处罚,责令商家修改误导性宣传内容,并依法予以赔偿。 证据材料:订单截图、商品标题截图、与商家客服聊天记录。

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补充内容
商家标题宣称胖东来代购月饼,但商品实际生产地为义乌,并非河南胖东来门店货源。商家刻意借用胖东来品牌名称吸引流量,产地信息与宣传严重不符,进一步证明该商品存在引人误解的虚假宣传行为。
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