苹果耳机降噪差且拒退,霸王条款无效

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2026年9月10日,本人在抖音*台【深圳市酷动数码有限公司】东莞松山湖万象汇苹果授权专营店店铺购买苹果耳机,订单金额949元。收到货后仅短暂配对查验,商品质量问题降噪效果差,商家以页面小字标注“激活后不支持七天无理由”为由拒绝退货。该条款属于不公*格式条款,下单没有弹窗提示、没有单独勾选确认。依据七日无理由退货相关规定,商品完好应当支持退货。诉求:办理七天无理由退货退款,商家承担退货运费。

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