周六福银手镯克价虚高且未明示
网友保保_7c0b2210
处理中
2026年9月10日，通过周六福（苏州尹山湖歌林公园店，吴中区郭卷福旺珠宝店（个体工商户） ），购买了周六福（苏州尹山湖歌林公园店吴中区郭卷福旺珠宝店（个体工商户） ）的银手镯。购买时店员未说明手镯克重及克价，付款签单时店员未做说明，购买后发现克价高于市场价将*三倍，目前无法退货退款过换货，希望最终能够退货退款，或者换成与市场价*似克重的手镯。
投诉进度
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补充内容
购买时询问过店内当日银价以及手镯克重，商家未告知商品关键信息（克重），并绕开话题，侵犯消费者知情权”
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