湖北鼎新卓泰教育科技有限公司退费设霸王条款且拒先退款

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本人于2024年10月,向中师在线(武汉)教育科技有限公司缴纳培训费4500元,报名线上职业培训课程。后续该项目经营主体发生变更,收款、开票以及退费责任转移至湖北鼎新卓泰教育科技有限公司。 本人向该公司申请全额退费。对方仅给出折价退费2000元的协商方案,同时硬性要求本人必须先行签署和解协议,并且退款需要延后两个月,2026年11月8日之前才予以处理,签字之后才安排退款流程。 对方提供的和解协议含有霸王条款:一旦本人签字和解,不得再进行投诉、举报、诉讼等任何维权行为;如果本人继续维权,需要把已经收到的退款全额退还给企业。 长达两个月的等待周期,我十分担忧该企业经营不稳,存在中途停业、倒闭,资金链断裂,到期拿不到退款的重大风险。一旦签字,我极有可能钱款收不到,同时丧失全部维权途径。 我提出合理协商条件:若达成退费协商,退款款项先行转账至本人银行卡,钱款实际到账之后,我再配合签署和解手续,商家对此方案坚决不同意,多次协商无果。付款交易流水编号:20*************************50,恳请*台介入调解。

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投诉编号:
102308299
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