拒收退货未退款,商家拒不履行售后

网友保保_2ZVA8Kpy

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本人2025年12月31日在*湖市园友贸易商行抖音店铺下单羽绒服,收货时直接拒收快递,商品全程原路退回商家,本人从未签收货物。2026年9月9日查看订单,系统自动完成交易,至今未收到一分退款。多次私信联系商家协商退款,商家明确拒绝处理,拒不履行退货退款责任,侵犯消费者合法财产权益,申请*台介入维权。

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补充内容
本人2025年12月31日在该商家抖音店铺购买羽绒服,收货时当场拒收快递,商品完整退回商家。2026年9月9日发现订单自动确认交易完成,商家未退还货款。多次联系商家协商退款,商家无故拒绝处理售后,拒不退还货款,侵害消费者合法权益,诉求商家全额退还羽绒服货款。
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102308339
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