支付宝无故风控冻结账户及资金

网友保保_9BdJkHzh 2026-09-10

处理中

本人实名：占星炎，支付宝账号：195****5362 本人账户被支付宝以风控为由限制，账户内尚存余额___36578.44_____元。本人多次拨打95188客服电话申诉，要求核查冻结事由、提取账户余额，支付宝迟迟不予妥善处理，未给出合理解释，长时间扣押本人合法资金。现正式投诉，恳请主管部门介入督办，督促支付宝依规核查，解除不当限制，返还账户内本人合法所有的资金。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 23:52:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 23:48:27

评论 0

投诉信息

投诉问题：

功能限制霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

恢复账号解释

涉诉金额：

36578.44元

投诉编号：

102308395

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

支付宝未获授权代扣且拒提供投诉编号

支付宝通勤卡虚假宣传且退款不及时

花呗被盗刷一万元，客服不处理

建设银行卡被宠哈哈违规代扣59.9元

支付宝未经同意每月扣费2元

支付宝蚂蚁财富误导购买沪深Level-2拒不退款

申请解除支付宝限制

支付宝*台未协调商家承担退货运费