倪家花田虚假宣传且售后态度恶劣
网友保保_2HtqVvl8
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2026年9月6日，我在抖音*台店铺倪家花田下单一物一拍火棘盆景。收到货发现实物造型和直播间展示严重不符，货不对版，属于虚假宣传。纠纷发生后我提出补偿方案，仅属于和解协商，商家拒绝后协商作废。商家断章取义，诬告我恶意索财，沟通期间还辱骂、威胁我。商家要求退货，却要求我承担退货运费以及盆景运输损坏风险，售后条件不合理。诉求：希望商家退款，并向我道歉。
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*台多次关闭了我的审批，*台来电也说树就是一样的，但是这两棵树很明显不是同一颗，一颗直的，一颗弯的，冠幅圆的，一颗冠幅尖的。恳请*台维权，抖音那边已经和商家一起欺诈消费者
用户补充投诉
补充内容
恳求*台帮我维权，两次仲裁仅判定运费责任，并没有核实处理商家货不对版、辱骂威胁、前后颠倒说辞的问题。商家多次歪曲事实，一会承认盆景是本店发出，一会谎称树木来路不明，反复虚假陈述。我正常维权，愿意退货退款，但货不对版责任在商家，商家应当负责打木架、承担退货运费以及返程运输破损风险，恳请*台完整核查全部聊天记录、图片证据。
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