周口市川汇区金满地金包银总店工厂金店火烧黄金后无依据打75折克扣9.5克
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本人投诉并举报：________金店（填写店名、商水县详细地址），侵害消费者权益、违规经营、涉嫌消费欺诈。 事实经过： 本人出售自家旧足金990黄金，在家自行称重约38.5克。到该门店后，商家没有先称重，直接先对黄金长时间高温过火，不属于必要的简易验金。过火之后才现场称重，重量为38.03克。称重完成后商家使用店内测金仪器检测成色，我亲眼看到仪器显示含金量99%以上。 在过火后实重、黄金成色两项数据都已经明确的情况下，商家既不依据烧完的实际重量结算，也不按照测金仪99%以上的成色计算纯金，无视全部客观检测数据，自创0.75的折算系数，直接用过火后的重量38.03克乘以0.75，按28.5225克结算，无故克扣9.5克黄金，造成本人经济损失约8000元。 整个交易过程，商家没有开具任何收据、结算单、发票，0.75打折扣重的规则存在恶意克扣金子，火烧金子的过程中过了所谓的“黄水烧杯”在火烧金子涵过程中，店员还说了一句“你不用提纯直接折价”这句话，烧的过程中金子是越发越亮的，他们刻意说金子不纯，来引导作为消费者的我，进入他们的圈套，存在诱导欺*消费者的行为，扣9.5克黄金，造成本人经济损失约8000元。 整个交易过程，商家拒绝开具任何收据、结算单、发票，并且明确禁止我拍照、录像留存证据。该0.75打折扣重的规则事前没有向我告知，没有取得我的同意。他们一直在解释说有损耗 根据贵金属国标GB11887，足金990含金量为99%。如果商家怀疑纯度，正规操作应当先称重、再检测、必要时过火后复称，按复称重量与成色结算。本案过火后的重量38.03已经包含过火带来的全部失重，仪器同时确认含金量99%以上。商家在此基础上再自行打75折，无国标、无正规行业依据，属于故意欺诈，严重侵害我的知情权、公*交易权；拒不开具交易凭证属于违法经营行为。
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