杭州拾光启学拒退网课费且设霸王条款
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本人于2026年8月27日，向杭州拾光启学文化传媒有限公司购买网课课程，缴费共计1780元。商家活动规则写明报名课程可参与抽奖一次，同时设置格式条款：参与抽奖后不得办理课程退款。本人参与抽奖后，现申请解除课程服务，愿意完好退回抽奖所得全部礼品。当天想取消课程，对方称9.10号可以退款，但到退款当天又反悔称不可以退款
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与对方协商沟通，对方一直不回信息拒绝沟通来拖延时间
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