顺丰速运丢件且拒不赔付与反馈

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本人于2026年9月7日。在顺丰速运寄了三件行李到学校,快递员分成了两个单寄往学校,本该9月8日下午到的件,实际上只到了两件,还有一件丢失了。给经手的快递员打电话从一开始到延迟送货到后来的找不着件,问我赔付方案,经手的快递员都说没到自己的站点,没经自己的手,我已经向顺丰总部反馈问题,但是总部一直说在跟进让我等着,赔付方案也等着,然后经手的快递员彻底不理睬我了,说让总部解决去,总部一直也没有正向反馈,件到哪个仓都不明确,一直找一直没有下文,我所有的衣服和校服都在里面,已经把找到的一部分交易记录发过去了,超过八千元,其它的交易记录还在找,但其它的交易记录有些找不到了,我的诉求:第一个,十二个小时内找到我的件归还,第二个,赔付方案在十二个小时内明确,且不接受低于我实际损失的金额赔付,必须照价赔偿

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