松鼠便利超市食品发霉,要求赔偿

网友保保_qgZmhN2V

审核中

2026年9月10日在美团通过松鼠便利超市*台购买食品巧克力,后续出现食品发霉变质纠纷;收松鼠便利(大源)、联系电话191****1235,诉求:1、请求调解,责令经营者支付惩罚性赔偿金1000元;2、依法处理本次食品安全纠纷

用户补充投诉
补充内容
本人通过美团闪购在该店铺购买生巧,商品尚在保质期,拆封发现食品霉变,本人已经误食两块。美团*台未经本人同意单方面退回货款11.9元,退款不代表纠纷和解。*台明确表示无法进行赔付,多次仅提供5‑10元小额红包补偿,拒绝履行《食品安全法》第148条法定赔偿。且在我们主动沟通的情况下单方面取消我方订单和已读不回我方信息。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像