梦幻西游手游摆摊交易被误判扣币
网友保保_ZF5NrBT6
处理中
事件经过：我是一名梦幻西游手游玩家 服务器：轻享服・出发区，角色 ID：80*****28 时间：2026年9月11日 我通过游戏内置摆摊系统正常上架出售召唤兽，交易成功后宝宝已经交付至买家账号，交易实际完成。但本次交易所获得的金币被系统直接扣除。首次申诉后给到处理方案：仅返还 70% 金币，同时返还的金币需要冻结 120 天。该处理结果本人无法接受。 本次属于正常摆摊宠物交易，买家为陌生玩家，不存在私下约定、定向转金、线下交易、脚本刷金等任何违规行为，不存在违规牟利的主观意图，本次仅为系统风控误判。账号持续大额充值，长期支持游戏，属于忠实合规付费玩家，首次触发风控，并无真实违规事实，该处罚过重。 另外，本人的梦幻金牌心易经理江莹，工号14505。在本次事件处理中未能及时跟进、协助复核问题，没有给到有效的帮助，存在不作为情况，一并反馈。 诉求：恳请工作人员调取本次交易完整数据、账号充值流水、历史登录记录，人工复核本次风控判定。撤销本次异常交易处罚，全额返还本次被扣交易金币，同时取消 120 天金币冻结限制，维护正常付费玩家的合法权益。感谢！
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