美团酒店商家失联致退款无门
网友保保_nNiQcW8C
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本人通过美团*台预订馥屿·LOFT设计公寓酒店(西湖万达店)住宿，订单号50***************11，金额545.40元。因行程变化申请退款，商家电话长期关机、无法联系；美团*台以联系不上商家为由拒绝处理退款。依据消保法，*台不能将商家失联的风险转嫁给消费者，诉求：全额退款545.40元。已留存订单截图、拨打商家电话关机记录、美团客服聊天记录作为证据。
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