美团单车7天卡被无故取消
网友保保_FbCJD8cS
已完结
关于美团单车骑行7天卡，为避免失效，我于8月29日咨询美团客服，美团客服明确告知我，帮我暂停使用，等随时需要用时再开始计算7天时间。但是现在我想骑行时，发现我的骑行卡没有了，此卡我一次未用过，再询问美团客服时，美团客服拒不承认之前的承诺，只说卡已没用，据不解释为何出尔反尔，之前答应，现在反悔？客服理亏，没有任何合理解释，只肯补偿3次的骑行卡，我无法接受。我要求美团退还我的7天骑行卡或者7天骑行卡费用！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
