洛阳vivo门店拒开发票、手机质量差、服务态度恶劣
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本人2026年9月9日在洛阳市西工区中州中路vivo门店，以旧换新购买vivo Y600 Pro手机（12G+512G，电池标称10200mAh）。 购机后问题： 1、新机使用半天，电量消耗很快，屏幕触控反应偏慢，通话信号不佳 2、门店店员两个女服务员欺负我一个人态度恶劣，沟通过程言语十分恶劣骂人 3、购机后门店不给开具发票。购买手机当日未提及发票。不是我第二天找她她就不准备给我开具发票了。 我和门店沟通，对方言语施压，拿退货来拿捏消费者。 诉求： 1、办理手机退货，门店原样归还我的以旧换新手机830元并退全款。 2、本次退货产生的国补相关损失全部由门店承担； 3、门店补开全额购机发票，涉事店员正式道歉并给予相应补偿。 本人持有购机凭证、聊天记录、手机耗电截图、录音证据，多次和门店协商无果，希望vivo官方高管介入协调处理。 望*台 施压处理到位！定好评感谢！
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