抖音放心借未履约退还利息并敷衍处理

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8月4日下午三点左右,抖音放心借*台跟我协商:把8月这次款项还清,三个工作日内退还我利息400,我8月四日下午5点左右,还清上一期款项,到目前为止抖音放心借未退还利息。目前已联系抖音放心借官方人工客服十多次,他们一直说给我方案,每次问结果,人工客服回复我说一直未联系上我,我的手机号码未屏蔽任何号码,他们一直敷衍我。我的诉求是,退还利息400元,并免掉这一期利息,这期的逾期是他们造成的,要取消这次的逾期记录,我这边配合还款。

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