库车金丝银丝家纺商行擅自退回包裹
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我于8月26日，在阿克苏批发城店铺购买床单被套，委托店家转寄至天津师范大学。店家承诺该包裹是学生物品，可以存放10天，10天内不会退回。但包裹9月4日就被私自退回，远未到约定的10天期限。 包裹到达后，快递方没有给我发送任何到货通知；9月3日、4日、5日我多次拨打快递员、快递办事处电话，电话关机或者无人接听，在没有联系到我、未经我本人同意的情况下，快递直接做拒收退回处理。商家老板沟通时态度恶劣，不承担责任。 我的诉求：要求商家/快递承担本次退件造成的损失，赔偿床单被套货款以及本次来回产生的运费。
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