淘宝对涉诈订单不继续介入处理

网友保保_ojB182dP

处理中

涉及被诈*订单,买家没有收到货,已于2025年8月29日报警立了案,*台介入处理订单存放6个月,现在到期*台让去警方那边开结案证明或者案件正在处理中证明才能继续介入,5月1号证明开来,*台又讲没办法继续介入,买家没有确认收货,系统自动交易成功 ,申请*台升级专员继续介入处理,买家提示问题未解决,*台没有处理,我的诉求希望*台继续介入处理存放订单,买卖家双单一起等待警方处理结果,而不是让消费者单方承担责任。

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投诉信息
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涉诉金额:
100元
投诉编号:
102308593
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