商家拒换货且*台强制退款致优惠券作废
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26年8月24日在抖音*台向该商户购买了一件长袖白衬衫，拿到后发现胸前布料裂了一个口子的质量问题，与卖家沟通后发起售后换货。商家让寄回去，但是换货商品退回商家签收后却迟迟不肯寄出合格品。后来*台介入，客服意思想改为退款，考虑到本人买衣服是穿的，所以拒绝了。但是9/9在售后问题既未解决，也未与买家达成一致前提下，商家会同抖音*台强制进行退款以便结束买家售后诉求。针对因卖家商品质量问题及抖音*台责任强制退款导致买家2张23元优惠券作废，买家需要商家及抖音*台再赔偿买家23元现金损失。
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