恒易出行诱导充值不退费涉嫌虚假宣传

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本人姓名游刚,联系方式177****8970于2025年7月10号下午在武汉天河机场被穿着空姐工作服工作人员利用引导话术诱导本人在恒易出行*台充值1998元会费注册会员,并且说充值赠送一千块钱额度可用于购买机票有优惠,并未告知只扣除机建费跟保险费,诱导本人签字确认,刷脸快速付款,事后本人认真查看我的权益条 款,发现与事实不符,对方告知必须等待三个月后才可以退款,条款中明确表示60天以后概不退款,对方机构存在欺*诱导消费的行为,基于此,本人强烈要求申请退款,退本金1998元即可 该*台客服电话一例无人接听状态空姐工作人员电话151****5698(微信同步)

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该*台都是机器人回复,没有任何反应
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目前客服电话一律无人接听,会员退费如不能全额退款,麻烦该*台更改条款,1998元的会员费1998元可直接购买机票抵除,麻烦消费保公司*台尽快处理我的诉求
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投诉诉求:
涉诉金额:
1998元
投诉编号:
102308726
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