1688*台礼盒质量问题致退货被拒

网友保保_3AspFuYE 2026-09-11

审核中

2026年9月2日在手机上通过1688*台购买服务，后续出现退货退款纠纷;买了100套礼盒坏了50多套，现要求退货退款，商家拒绝申请

投诉进度

用户补充投诉

2026-09-11 08:42:23

补充内容

我9月1号下的单，9月2号收到的，收到过后，就有坏的，我联系商家，他让我自己处理一下，全部打开看了之后，有60套都是坏的，昨天申请的退货退款，商家以超时为由，拒绝退货退款

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 07:52:50

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-11 07:52:32

投诉信息

其它

投诉问题：

霸王条款售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

504元

投诉编号：

102308768

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