心软电竞拒不履约且售后缺失
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本人于2026年9月10日凌晨,通过微信服务号“心软电竞”连续下单4笔电竞陪练服务,订单时间分别为00:05、00:17、00:28及00:40,累计支付2128元。其中第一笔336元虽已退款,但剩余三笔订单(金额分别为336元、560元、896元,合计1792元)商家至今未提供约定服务,且拒绝沟通处理。商家存在诱导消费、售后服务缺失及拒不履约行为,严重侵害消费者权益。现要求商家立即全额退还剩余未退款项共计1792元,并请*台协助核实处理。
