韵达快递私拆包裹并调换破损商品

网友保保_8e691ff5 2026-09-11

处理中

收到是旧的破的外包装就一个袋子，违规调换产品

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 08:53:34

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 08:53:27

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-11 08:51:15

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

货物损坏私拆包裹邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

66元

投诉编号：

102308953

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