起航新未来高考规划服务停摆拒退费

网友保保_NNpecDE2 2026-09-11

审核中

2025年9月份购买北京起航新未来科技有限公司的2027届高考志愿规划（护航计划）服务产品，还没有开始服务，2026年8月份网络*台就爆出985教授跑路了，该公司之前安排的服务人员，就联系不上了，打公司客服电话也打不通

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 09:00:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-11 08:59:51

投诉信息

投诉问题：

合同纠纷服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

500元

投诉编号：

102308975

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