红松小课诱导消费拒不退款

网友保保_HPuqJlfv

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本人2026年9月2日在直播间诱导消费向红松网课缴纳学费3980元,购买了课程。事后发现价格并不是像直播间说的那样优惠价,且还比以前贵了。其表明7天内可以退款。 我第一时间向机构申请全额退费。机构一直在踢皮球至今未解决,我被气到晕过去,现在已经一周了依旧未解决,一直恶意拖延、反复推诿。 期间多次沟通,对方每日找借口敷衍,先后以正在办理、财务审批、需等20个工作日为由无限拖延,至今已拖延十余天,分文未退。*台客服刻意包庇、消极处理,故意拖欠消费者退费

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