猫箱会员游戏体验差、客服拒退款

网友保保_J4GsFi08 2026-09-11

处理中

我在2026年9月10号下午14点23在猫箱购买的会员中心游戏体验感差联系客服但拒不退款态度不好还拖延

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 16:00:42

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 09:04:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 09:03:19

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

15元

投诉编号：

102308982

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