抖音商城商品充电故障且退货不退款

网友保保_8b64f4a9 2026-09-11

处理中

买回来用了一次是好的，后面再用就是坏的充不了电，而且都打不开

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 15:02:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 09:09:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 09:06:32

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

119元

投诉编号：

102308996

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