闲鱼解封服务未成功却扣半款

网友保保_u1crEZzE 2026-09-11

已完结

商家虚拟处理闲鱼解封。不成功只退一半钱只退了20元。顾客是付了全款40元。顾客对这样退款不认同请淘宝客服找商家把把全款退了。不成功不收费才对，不成功也要收一半。当自己是土匪啊。

投诉进度

用户评价

2026-09-11 13:59:27

用户申请完结

2026-09-11 13:59:18

申请原因

全款40元以退到账。

用户补充投诉

2026-09-11 09:29:40

补充内容

微信退款账单证据20元

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 09:19:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 09:16:12

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

102309034

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