微店拒退未成年定制服务款项

网友保保_9P4dtYCN 2026-09-11

处理中

家里孩子于2026年4月4日在微店（灯塔补给站）购买聚能环灯牌定制服务，孩子同时下单2次，之后一个申请退款，店家拒绝退款，快递到了我这边，直接申请拒收，包裹原路返回，店家收到包裹还是拒绝退款，微店客服无人答复。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 09:24:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 09:24:20

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-11 09:24:00

投诉信息

微店

投诉问题：

霸王条款不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

42.51元

投诉编号：

102309073

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