京东金条未经同意私自扣款

网友保保_t9gs52MC 2026-09-11

处理中

没有使用过服务，私自扣款，联系*台处理不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 09:30:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 09:28:42

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞-京东金条

投诉问题：

未履行合同

投诉诉求：

撤销征信问题解释退款

涉诉金额：

79元

投诉编号：

102309099

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