阳光人寿信息泄露致用户被虚假扣费
网友保保_BGTE0LP8
处理中
阳光保险用户信息泄密，公司没有做到信息保密原责，导致前员工（工号：10******22）盗用用户信息，虚假发布阳光寿险保单提前缴纳保费则提前返还本金的优惠活动。实际扣款方为西安保单在线，扣款金额1366元与1411元（合计2777元），扣费信息显示投保太保百万医疗2024、2025保险，现要求退还2777元保费。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
投诉人您好，您提出的问题正在核实处理中，请您保持通讯畅通，我们将会尽快与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
