北京比邻东方教育科技有限公司课程虚假宣传、隐瞒开课情况及霸王条款退费纠纷
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本人于2025年9月30日晚23:55于线上付款购买的北京比邻东方教育科技有限公司的CTCSOL课程申请退费,该课程分为1、笔面试视频课2、直播课程。视频课程是一次性给到,但我只观看了一节课,并没有给该机构造成损失,要求退回核对后扣除已经观看的第1节课程试课之外全部费用,共计875.21元;直播课程,报名时未明确告知直播课已经进行了1-18节的直播,前18节是视频并不全是直播存在隐瞒行为,并且本人并没有观看后续直播课程,要求退回直播课所有费用3104.73元。该机构共需退还本人3980元课程费用。 本人因不满该机构课程形式提起退费,且报名时销售并未讲清课程形式,且诱导本人信用卡分期付款,课程与宣传严重不符;并且未告知直播课部分已经开课18节课;且本人目前已无继续听课需求,其仍坚持课程课程可在两年内可无限次学*,但不能退款,本人并未消费,且并未给该机构造成损失,本人目前无培训需求,要求退回全部费用。 附沟通记录、听课记录
