业务员虚假承诺高收益、随意挂号，*安人寿两份保单应解除退费
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我是村里开卫生室的乡村医生，娄桂荣是我同村远亲(叫我四姑 父)，借来看病跟我聊保险，说这个产品比银行利息高、就当存钱: 6年后想取就全取，哄着我买了两份保险--各交 10 万，一共 20 万, 签单时她跟我说:"这保险最低给到3.2%(金越司庆版)和2.5%(年 金版)，比银行 0.75%多，保证比银行利息高，就当存钱":"6年以 后想取出来就全部能取出来，没有损失";"有病治病没病就当存钱" 说送北京协和、天坛医院主任号随便挂，全国三千多家三甲医院都能 挂副主任以上号，有陪诊、有住院前后服务--这些都是白送的。 但实际上合同第 1.3 条明写"保单红利是不保证的"，合同也根本 没有"6年可全额领取"的约定，第六年只能退现金价值且远低于已交 保费。所谓协和天坛随便挂号、全国三甲医院随便挂副主任医师号， 合同里根本没有这项承诺，纯属忽悠。投保时完全没有告诉我该产品 有犹豫期、也没解释什么是现金价值、没说明过早退保会有本金损失，过了犹豫期才把保险合同送到我家，致使我错过犹豫期内无条件全额 退保的权利。买完后交代我接保险公司回访电话时一律回答"清楚、 明白"，说"别的都我给你办妥了"，导致回访流于形式，未真实核实 我是否了解条款。吹嘘送协和国际部、天坛医院主任号及全国三甲医 院副主任医师号随便挂--合同无此约定，属典型销售误导。我有业 务员事后向我及其他家属口头解释这两份保险时的录音录音文字整 理稿，可证明她本人承认过上述内容，与合同条款明显矛盾。 我的诉求是:我坚决不接受仅退现金价值--这是业务员严重误 导、隐瞒重要信息、诱使我错误投保的直接后果，不应由消费者全额 承担。请监管部门依法核查上述销售误导事实，责令中国*安人寿保 险股份有限公司就两份保单进行调解，解除保险合同，退还我已交保 费的大部分(可接受扣除合理手续费及短期承保成本后的部分损失: 不接受仅退现金价值的处理结果)，并就涉事业务员的误导销售行为 依法依规处理。
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