威海蓝海银行违规收取担保及咨询费
网友保保_njlVXfev
审核中
本人通过58好借*台，于2025‑03‑26向威海蓝海银行办理一笔2000元消费贷款，放款账户：蓝海银行贷款发放专用用户（58），该笔借款分6期，现已全部结清，无任何逾期。 借款合同之外，每期额外收取担保服务费、咨询服务费，该两项费用没有显著提示，叠加利息之后综合资金成本过高，侵害消费者知情权。 本人多次联系*台协商退还多收取的担保费、咨询服务费，机构只愿意提供50元关怀金，要求必须签署放弃全部维权的和解协议才可以打款，不签署就不予处理。 诉求： 1、监管核查该机构息费收取问题； 2、责令机构依法核算，退还违规收取的担保服务费、咨询服务费； 3、不得强制要求签署放弃维权的和解协议作为退款前置条件。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
