携程订票显示‘订’实为‘*’,附加产品未履约且扣费

网友保保_vvVkEK27

已完结

我要投诉携程旅游*台,预订项目:Z176海宁战到哈尔滨西站 问题:车分两程 我买的时候显示订不是* 付款之后前半程出票了 后半程变成*了 我现在距离发车还有13天 我退款 没有全额退款 扣了46附加产品钱 附加产品使用来*票的 1.我买的时候显示的订 (欺*消费者)2.并没有*到后半程票 附加产品没有给我带来任何用处( 霸王条款、收费) 诉求:全额退附加产品钱

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像