淘宝退货已签收但少退一件款

网友保保_CsThW0RY

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本人账号186****5606 订单号:488628*********8530半年前已经完成退货,商品商家已签收,但是说只收到一件 另一件没有退款 也没有打电话联系我 我邮走的是两件 小程序上有寄件证明 我*期才发现,系统售后入口已经关闭,请*台调取该笔退货记录,督促商家退款,请给我生成工单编号,我需要记录。

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涉诉金额:
381元
投诉编号:
102309315
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