天能电动车电池未按约发货安装

网友保保_ofqtxM5l 2026-09-11

审核中

请详细描述消费纠纷过程，2026年9月4日在浙江天能数字有限公司通过*多多*台购买天能电动车聚安芯60v铅酸石墨烯电池服务，后续出现商家未在履行承诺，在规定时间没有提供发货及安装义务纠纷; 诉求要求商家在承诺的规定时间履行上门安装服务

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 10:14:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 10:14:13

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

332元

投诉编号：

102309325

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