淘宝细嗅蔷薇旗舰店发错货拒退款

网友保保_jSkvhcf2 2026-09-11

处理中

2026年8月29日在淘宝*台细嗅蔷薇旗舰店购买床帘，后续商家反复发错货，截止至今已经浪费我14天时间，床帘因发错货导致尺寸不合适无法使用，商家拒绝退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 10:19:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 10:14:48

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版发错货退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

239元

投诉编号：

102309326

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