智博融资租赁拒提供合同及违规扣款

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本人于2023年11月在湖北武汉通过中介办理一笔车辆抵押贷款(实际是办理融资租赁业务,属于以租放贷行为):合同金额31100元,分36期,GPS+手续费4866元,到手26134元。当时给我的还款计划表的还款总额为45430.91。每期扣款方:智博融资租赁(深圳)有限公司。本人于2026年8月按表顺利还款33期,剩下的三期在表里的金额是每期360.46元,但贷后客服仍要求按往期的1189.79扣款,由于和我手上合同的金额有出入,而对方不承认我手上的合同,我要求贷后客服给我发他们完整版本的还款计划表和电子合同,一直未得到此需求的回复。我提出当面和客服核对,得知公司已撤走,我在湖北孝感,如今贷后客服在重庆(重庆承睿信),期间无人通知我此事。 我的诉求是:1.提供完整的电子合同,剩余三期按原始签字按手印合同来。2.开结清证明,解押车俩,归还绿本和备用钥匙,拆掉当时装在车上的GPS,不得加收任何隐形费用。

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听说他们后续会偷车,我这边随时录好视频作为报警证据留存
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