安逸花违规收取担保费保险费

网友保保_2DOtjCE9

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我于2024年11月13日在马上消费金融股份有限公司借款了一笔2600元,此公司收取了利息以外,还额外收取了担保费以及保险费,我认为这笔费用存在未充分告知,疑似捆绑销售,我的诉求是:对这笔不合理的担保费以及保险费予以核算并办理退还。

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