抖音月付逾期代扣教育刚需费用拒不退款
网友保保_FCVofgpC
处理中
本人银行卡内资金计划用于缴纳孩子高一9月份在校餐费,有校付通缴费通知、班级缴费记录为凭证。抖音月付在我逾期后直接代扣三笔资金(127元、254元、508元)。联系客服协商退回该笔教育刚需费用,对方告知账务核销无法退款,还表示投诉没有作用。现提交银行代扣流水、学校缴费通知作为证据,申请个案特殊处理。 投诉诉求 1. 对本次三笔代扣订单启动人工特殊复核; 2. 酌情返还用于孩子缴纳在校餐费的扣款资金; 3. 整改客服不当施压话术,书面反馈最终处理结果。
