顺丰私拆调换货品拒赔合理损失
网友保保_zukjOQu6
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2026-08-17 17:45:00 使用顺丰快递发货给客户单号为SF1220236279445快递在送达后说当面签收验货后拒收 但实际退回货品被调换仿制货品拆换吊牌洗唛 与顺丰沟通后我提供了完整清晰的发货拆包视频且附有快递外包装被划开用胶带粘上的包裹视频 顺丰客服告知我提供的证据无效 只赔付快递费用十几元 实际对我造成损失1500元 顺丰客服通知我不认可就去报警。
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在*半个月内 顺丰快递每天要求我从不同的地方提供各种证明 短信提交 vip群提交 加微信提交 站点提交 快递员提交 所有证据我都给各方发送证明对方都说没我收到 直到今天第二十天顺丰才说收到我的证明 然后说我提供的各类视频看不清楚衣服为由拒绝理赔 但实际我的摄像头非常高清面单都可以看清楚。 另外一个理由是顺丰派件当面验货拒收的 但再此之前这个地址多次在我店铺薅羊毛 都是这个派件员派送的 调换货品也不是第一次发生。我让顺丰客服提供当面验货拒收的证据他也无法提供。
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