花小猪顺风车乱扣费且拒退差价

网友保保_wa1OTwY9

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我于2026年9月10号下午四五点左右打车,在我明确只打了36块的顺风车特价车之后,跳出一堆*台贵的五十多的默认勾选!我全部取消掉,只保留了需要的36元的顺风车后,又自动跳转让我重新确认专车和顺风车!再次勾选顺风车!取消贵的,只留了36的情况下!!下车还是扣了我51.9元钱!投诉无门!客服没有官方号码!只有他们的虚拟号单项联系我们!并且我已明确说明情况!没有勾选,客服非说是我自己勾选态度强硬!已严重影响我的生活与后续行程!需要退还我差价!收费太不合理了,与客服沟通,客服不给退,强买强卖!我希望*台退回我费用!还消费者一个公道

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