小天才Z9A手表黑屏拒保，疑防水膜质量缺陷
网友保保_DjGwVQKo
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我在2026年6月26日，在唯品会小天才官方旗舰店，购买了一个小天才电话手表Z9A，到现在为止才两个多月，就出现黑屏，不显示，寄送到售后维修，维修人员电话联系我，告诉说明是人为原因，捅破了听筒膜，有破损，导致的进水，出现的问题，不给保修，需要自费一千多修理，我们根本没有捅过听筒，也不知道为什么会有破损，在没有进水之前都是可以正常使用，这款手表的宣传是防水的，不知到为什么会进水，虚假宣传，根本不防水，我详细询问了售后维修人员怎么证明是我们人为原因弄破的，还是质量问题，出厂的时候听筒膜就密封不好有问题，他说他没办法证明是不是我们弄破的，还是出厂的时候有没有问题，我们肯定没弄过，那就是质量有问题，所以售后维修不能以人为原因这个理由，拒绝在联保期免费维修，我们不是专业人士，不能看到手表内部的问题，如果不是这次进水，也不可能知道不防水，里面的听筒防水膜有问题，要求小天才电话手表正常保修，或是换同款
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